ความสามารถทางภาษา A2 คืออะไร? การคัดเลือกผู้สมัครระดับเริ่มต้น

การจ้างงานสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้นอาจดูตรงไปตรงมา แต่หากสมาชิกทีมคนใหม่ของคุณไม่สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนตั้งแต่วันแรก ก็อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดที่ต้องจ่ายแพง การปรับตัวเข้ากับทีมที่ล่าช้า และทำให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกหงุดหงิด

ความสามารถทางภาษาอาจดูเหมือนว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตำแหน่งระดับเริ่มต้น แต่ผู้ว่าจ้างหลายรายกลับประสบปัญหาในการประเมินความสามารถทางภาษาในตัวผู้สมัครอย่างแม่นยำ

ในบทความนี้ เราจะมาวิเคราะห์ว่าความสามารถทางภาษา A2 หมายความว่าอย่างไร เหมาะกับบทบาทใดบ้าง และวิธีการการทดสอบความสามารถทางภาษาในช่วงการจ้างงานอย่างมีประสิทธิผล – ก่อนที่การตัดสินใจที่ไม่ดีจะทำให้คุณเสียเวลาและเงิน

ความเข้าใจความสามารถทางภาษา A2

การแบ่งประเภท “A2” มาจาก Common European Framework of Reference for Languages ​​(CEFR) ซึ่งผู้เรียนภาษาใช้ติดตามความก้าวหน้าและกำหนดขอบเขตความสามารถปัจจุบันของตนในภาษาเป้าหมาย ระดับดังกล่าวมี 6 ระดับ ได้แก่ A1, A2,บี1B2, C1 และ C2 เนื่องจาก A2 เป็นระดับที่สอง ทักษะของผู้เรียนภาษาในระดับนี้จึงยังค่อนข้างพื้นฐาน 

ผู้เรียนระดับ A2 สามารถเข้าใจและใช้ประโยคพื้นฐาน สื่อสารโดยตรง และจัดการเรื่องทั่วไปได้ แม้ว่าผู้เรียนระดับ A2 จะไม่คล่องแคล่วเท่ากับเจ้าของภาษา แต่พวกเขาสามารถสื่อสารได้ตราบเท่าที่การสนทนาเป็นไปอย่างช้าๆ เรียบง่าย และคุ้นเคย 

กล่าวได้ว่าพวกเขาจะต้องดิ้นรนกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและจะใช้เวลานานในการค้นหาสำนวนในลักษณะที่ชัดเจน 

ผู้เรียนระดับ A2 มักจะเข้าใจคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน ข้อมูลส่วนบุคคล การจับจ่ายซื้อของ และภูมิศาสตร์ในท้องถิ่น นอกจากนี้ พวกเขายังมีรูปแบบไวยากรณ์พื้นฐานในการอธิบายและอภิปรายความคิดเห็นง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุ้นเคยเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจประสบปัญหาในการเรียนรู้หัวข้อที่ซับซ้อนและความหมายที่ละเอียดอ่อนกว่า

แล้วผู้เรียน A2 จะเป็นอย่างไรในสถานที่ทำงาน? 

ตามข้อมูลจาก Melton Language Services:

“แม้ว่าผู้สมัครจะมีระดับ A2 ก็ตาม ก็สามารถมีส่วนร่วมในการสื่อสารในที่ทำงานได้โดยการจัดการการแลกเปลี่ยนอีเมลพื้นฐานและทำความเข้าใจเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานในบทบาทบางอย่างได้ในขณะที่พัฒนาทักษะด้านภาษาไปทีละน้อย” 

บทบาทของความสามารถทางภาษา A2 ในการจ้างงาน

คุณควรประเมินความสามารถทางภาษาของผู้สมัครระหว่างขั้นตอนการจ้างงานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีทักษะการสื่อสารพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานในที่ทำงานและวัตถุประสงค์ทางอาชีพอื่นๆ วิธีนี้จะช่วยให้พนักงานใหม่มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น 

โดยทั่วไปแล้ว ผู้สมัครที่มีระดับภาษา A2 จะได้รับการว่าจ้างให้ดำรงตำแหน่งระดับเริ่มต้นที่มีความรับผิดชอบงานในระดับพื้นฐานที่สอดคล้องกับระดับภาษาของพวกเขา ความสามารถทางภาษาในระดับพื้นฐานนี้เหมาะสำหรับตำแหน่งที่มีขอบเขตงานจำกัด งานประจำ และไม่จำเป็นต้องมีการพูดคุยอย่างละเอียดหรือทำความเข้าใจความหมายโดยนัย

บทบาทที่เหมาะกับผู้พูดระดับ A2 ได้แก่:

• การขายปลีกและการบริการลูกค้า
• บทบาทการต้อนรับขั้นพื้นฐาน
• ผู้ช่วยคลังสินค้าและปฏิบัติการ
• ผู้ดูแลระบบและฝ่ายสนับสนุนระดับเริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น พนักงานระดับ A2 ที่ทำงานบริการลูกค้าที่ Subway จะต้องรู้คำศัพท์เฉพาะสำหรับประเภทของขนมปังและไส้ต่างๆ พนักงานจะสนทนาเรื่องง่ายๆ ซ้ำๆ กันตลอดระยะเวลาทำงาน หากลูกค้ามีคำสั่งซื้อพิเศษหรือต้องการร้องเรียน พนักงานสามารถแนะนำลูกค้าให้ติดต่อผู้จัดการที่มีความสามารถทางภาษาสูงกว่าได้

ข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ HR และการสรรหาบุคลากรส่งถึงกล่องจดหมายของคุณ

อัปเดตทุก 2 สัปดาห์ ไม่มีสแปม ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ตลอดเวลาอีเมล*

การประเมินความสามารถทางภาษา A2 ของผู้สมัคร 

มีตัวเลือกหลายประการที่คุณสามารถเลือกเพื่อทดสอบความสามารถทางภาษาของบุคคลอื่น 

วิธีการทดสอบภาษาแบบดั้งเดิม

วิธีการทดสอบแบบดั้งเดิมนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการและสิ่งที่ทดสอบ 

การทดสอบ CEFR ที่ได้มาตรฐาน 

การประเมินมาตรฐาน CEFR จะใช้ประเมินทักษะการอ่าน การฟัง การเขียน และการพูด โดยใช้รูปแบบคำถามและคำตอบที่หลากหลาย เช่น แบบตัวเลือก แบบเติมคำในช่องว่าง หรือแบบทดสอบเสียง 

ตัวอย่างของการทดสอบมาตรฐานเหล่านี้ ได้แก่ IELTS (International English Language Testing System) และ TOEFL (Test of English as a Foreign Language) การทดสอบเหล่านี้ใช้โดยนายจ้าง มหาวิทยาลัย และระบบตรวจคนเข้าเมืองเพื่อตัดสินระดับภาษาอังกฤษของบุคคล 

ในการที่จะได้ระดับ A2 ในการสอบ IELTS จะต้องได้คะแนน 4.0-4.5 ในขณะที่คะแนน TOEFL จะต้องได้ 31-34 คะแนน

บทสัมภาษณ์

วิธีอื่นๆ ได้แก่ การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือแบบพบหน้ากันโดยใช้คำถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้คุณรับรู้ถึงความสามารถของบุคคลอื่นในการสนทนาแบบง่ายๆ ในระดับ A2 

กล่าวได้ว่าการสัมภาษณ์ ผู้สมัคร ทุกคนเพื่อทดสอบความสามารถทางภาษาเป็นเรื่องมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน

สถานการณ์การเล่นตามบทบาท

คุณยังสามารถทดสอบผู้คนผ่านสถานการณ์สมมติที่เรียบง่ายและอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง (เช่น คำสั่งซื้อของลูกค้า) ได้ เช่น การคัดเลือกทางโทรศัพท์ การสัมภาษณ์แบบพบหน้า หรือการจำลองการทำงาน วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาหลุดพ้นจาก “สภาพแวดล้อมการทดสอบ” และนำความรู้ด้านภาษาไปปฏิบัติจริง 

แม้ว่าสถานการณ์เหล่านี้จะแสดงความสามารถของผู้สมัครภายในบริบท แต่ผลลัพธ์ที่คุณได้รับจากสถานการณ์เหล่านี้ (และการสัมภาษณ์) อาจขึ้นอยู่กับอคติที่ไม่รู้ตัวทำให้การทดสอบประเภทนี้มีความน่าเชื่อถือต่ำกว่ารูปแบบอื่น 

วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้สมัครที่ผ่านการทดสอบมาตรฐานแล้ว วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจความสามารถทางภาษาของผู้สมัครและสามารถใช้สถานการณ์ต่างๆ เพื่อเจาะลึกจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงของพวกเขาได้

การประเมินตนเอง 

วิธีดั้งเดิมสุดท้ายคือแบบสอบถามประเมินตนเอง ซึ่งทำได้ง่าย แต่บ่อยครั้งที่การทำนายความสามารถอาจไม่ถูกต้องหรือเกินจริง 

ที่มาโดย:TestGorilla