คำถามสัมภาษณ์คัดกรอง 50 ข้อเพื่อช่วยคุณค้นหาความสามารถพิเศษ

คำถามสัมภาษณ์คัดกรอง 50 ข้อเพื่อช่วยคุณค้นหาความสามารถพิเศษ 

ในการประเมินความสามารถระดับสูง คุณต้องประเมินประสบการณ์การทำงาน ความรู้ และทักษะของพวกเขาอย่างเป็นกลาง วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการ ได้แก่: ดำเนินการสัมภาษณ์แบบคัดกรองด้วยคำถามที่ถูกต้อง และส่งผู้สมัครเข้ารับการประเมินทักษะ 

ด้วยการประเมินที่มีการทดสอบเพิ่มวัฒนธรรมคุณสามารถประเมินค่านิยมและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้สมัครได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นคุณสามารถทำการสัมภาษณ์คัดกรองเพื่อ:

• สำรวจบุคลิกที่ไม่เหมือนใครของผู้สมัครของคุณ
• ประเมินค่าของพวกเขาต่อไป
• พิจารณาว่าพวกเขามีความกระตือรือร้นที่จะทำงานให้กับบริษัทของคุณหรือไม่

ก่อนที่จะใช้การทดสอบทักษะและคัดกรองการสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาคำถามที่เหมาะสม อ่านต่อเพื่อสำรวจรายการคำถามสัมภาษณ์เพื่อคัดกรอง 50 ข้อของเรา พร้อมด้วยตัวอย่างคำตอบที่เลือกเพื่อประเมินคำตอบของผู้สมัครของคุณ

10 คำถามสัมภาษณ์คัดกรองบุคลิกภาพ 

ถามผู้สมัครด้วยคำถามสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองบุคลิกภาพเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชื่อและลักษณะนิสัยเฉพาะตัวของพวกเขา 

1. อะไรทำให้คุณสนใจในบทบาทหรือบริษัทนี้ 
2. คุณจะมีส่วนร่วมกับบริษัทนี้อย่างไรในอนาคต
3. คุณชอบทำงานอิสระหรือทำงานเป็นทีมมากกว่ากัน? 
4. คุณหลงใหลอะไรมากที่สุด?
5. คุณจัดการกับความเครียดในที่ทำงานอย่างไร?
6. คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพของคุณได้ไหม? 
7. คุณอยากเป็นซูเปอร์ฮีโร่คนไหนและเพราะอะไร
8. อธิบายถึงช่วงเวลาที่คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน 
9. สิ่งหนึ่งที่คุณจะเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณคืออะไร?
10. ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์มากที่สุดที่คุณได้รับคืออะไร? คุณใช้มันเพื่อปรับปรุงงานของคุณอย่างไร? 

5 คำถามสัมภาษณ์คัดกรองบุคลิกภาพ 

ต่อไปนี้เป็นคำถามคัดกรองยอดนิยมและตัวอย่างคำตอบที่สามารถช่วยคุณประเมินคำตอบของผู้สมัคร 

1. คุณจะมีส่วนร่วมกับบริษัทนี้อย่างไรในอนาคต

ผู้สมัครที่ไม่มีเป้าหมาย แนวคิด และแรงบันดาลใจที่เกี่ยวข้องกับผลงานในอนาคตอาจไม่เหมาะสมกับตำแหน่งนี้ หากพวกเขามีปัญหาในการตอบคำถามนี้ อาจแสดงว่าพวกเขายังไม่ได้พิจารณาถึงโอกาสทางอาชีพในอนาคต 

ผู้สมัครมีแผนระยะยาวหรือไม่? สิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะประสบความสำเร็จในบริษัทของคุณ? ลองถามคำถามติดตามผลกับผู้สมัครเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องความก้าวหน้าในเส้นทางอาชีพอย่างไร 

ข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์ที่พบบ่อยคือการมุ่งเน้นเฉพาะทักษะและประสบการณ์การทำงานมากกว่าพฤติกรรมและความคิดของผู้สมัคร ดังนั้น ในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้พยายามค้นหาว่าพวกเขามีแรงจูงใจที่ถูกต้องในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อบริษัทของคุณหรือไม่ 

2. คุณชอบทำงานอิสระหรือทำงานเป็นทีมมากกว่ากัน? 

ผู้สมัครในอุดมคติจะเปิดรับโครงการของทีมและงานอิสระ เป็นเรื่องปกติที่จะมีความชอบ แต่ถ้าผู้สมัครไม่ต้องการทำงานร่วมกับผู้อื่น การขาดการสื่อสารของพวกเขาอาจนำไปสู่ความสามัคคีในทีมที่ไม่ดี 

คุณสามารถสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง ได้ โดยการจ้างมืออาชีพที่ขับเคลื่อนทีมซึ่งสามารถเป็นเลิศได้ด้วยตัวเอง ทีมที่ประกอบด้วยผู้สมัครที่มีความสามารถเหล่านี้อาจได้รับผลลัพธ์ที่โดดเด่นในโครงการต่างๆ 

คุณควรส่งแบบทดสอบบุคลิกภาพ 16 ประเภท ให้ผู้สมัคร ก่อนการสัมภาษณ์เพื่อคัดกรอง เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขาทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมอย่างไร ตัดสินใจอย่างไร ขับเคลื่อนผลลัพธ์ในเชิงบวก และมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพการทำงาน การประเมินการคัดกรองออนไลน์ช่วยให้คุณได้สัมภาษณ์ผู้สมัครที่เหมาะสมซึ่งสามารถนำสิ่งที่ไม่เหมือนใครมาสู่ตารางได้ 

3. คุณจัดการกับความเครียดในที่ทำงานอย่างไร?

การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 57% ของพนักงานประสบกับความเครียดทุกวันในที่ทำงานซึ่งอาจมาจากปัจจัยต่างๆ เช่น กำหนดเวลาที่กระชั้นชิดหรือลูกค้าที่ท้าทาย ผู้สมัครควรมีแผนที่จะลดความเครียดทางอารมณ์เพื่อปกป้องสุขภาพจิตของพวกเขาและรู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้นในที่ทำงาน 

ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครคนหนึ่งอาจเขียนบันทึกในช่วงพักกลางวันเพื่อแสดงความคิดเห็น ติดตามความเครียดในแต่ละวัน และคลายความเครียด ผู้สมัครคนอื่นอาจขอการสนับสนุนจากผู้จัดการเมื่องานของพวกเขากลายเป็นที่ต้องการ 

4. คุณอยากเป็นซูเปอร์ฮีโร่คนไหนและเพราะอะไร

คำถามนี้อาจดูสุ่มๆ แต่เป็นหัวข้อที่น่าสนุกที่จะเพิ่มเข้าไปในการสัมภาษณ์คัดกรอง ผู้สมัครควรใช้เวลาในการคิดคำตอบที่ไม่เหมือนใครเพื่อแยกแยะตัวเองจากผู้สมัครรายอื่น 

แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าใครคือซูเปอร์ฮีโร่ ให้จดคำตอบของพวกเขาและพิจารณาว่าพวกเขาอธิบายถึงจุดแข็ง อำนาจ และจุดอ่อนใด 

คุณสามารถใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพ Big 5 (OCEAN)เพื่อประเมินความชอบด้านบุคลิกภาพของพวกเขา ซึ่งรวมถึงความเปิดเผย ความมีมโนธรรม การชอบเปิดเผยตัว ความเป็นกันเอง และความมั่นคงทางอารมณ์ ผลลัพธ์ของการทดสอบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างหลักสูตรการเรียนรู้และการพัฒนาในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน 

5. ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์มากที่สุดที่คุณได้รับคืออะไร? คุณใช้มันเพื่อปรับปรุงงานของคุณอย่างไร?

เพื่อให้เข้าใจบุคลิกภาพของผู้สมัครได้ดีขึ้น คุณควรถามพวกเขาเกี่ยวกับจุดอ่อนและวิธีที่พวกเขาได้รับข้อเสนอแนะ ผู้สมัครในอุดมคติจะต้องซื่อสัตย์ต่อคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ที่พวกเขาเคยได้รับจากงานก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะเป็นทักษะในการสื่อสารหรือความสามารถในการวางแผนโครงการ

ผู้สมัครสามารถใช้วิธีการ STARโดยอธิบายสถานการณ์และงาน อธิบายการกระทำของตน และระบุผลลัพธ์สุดท้าย ฟังคำตอบที่บ่งชี้ว่างานของผู้สมัครดีขึ้นหลังจากที่พวกเขาได้รับคำติชม

12 คำถามสัมภาษณ์คัดกรองทางเทคนิค 

ด้านล่างนี้คือคำถามสัมภาษณ์การคัดกรองทางเทคนิคบางข้อที่คุณสามารถใช้เมื่อจ้างงานด้านเทคนิคในบริษัทของคุณ 

1. คุณใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ใดเพื่อช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จ
2. คุณพัฒนาทักษะทางเทคนิคของคุณอย่างไร?
3. ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่คุณชื่นชอบและชื่นชอบน้อยที่สุดคืออะไร? 
4. คุณคิดว่าเทคโนโลยีจะส่งผลต่อบทบาทนี้อย่างไร? 
5. คุณช่วยบอกแนวโน้มทางเทคโนโลยีล่าสุดที่อาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของเราได้ไหม 
6. คุณรู้ภาษาโปรแกรมใด
7. อธิบายขั้นตอนการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ
8. ประสบการณ์ของคุณในการทำงานกับ SEO คืออะไร? 
9. คุณจะอธิบายแผนโครงการอย่างไร
10. อธิบายกระบวนการควบคุมคุณภาพของคุณ 
11. คุณชอบทำงานในโครงการในเวลาว่างหรือไม่? 
12. คุณคิดอย่างไรกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัว 

5 คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์คัดกรองทางเทคนิค 

โปรดดูคำถามทางเทคนิคเหล่านี้และตัวอย่างคำตอบหลังการสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองเพื่อทำความเข้าใจความรู้และทักษะของผู้สมัครให้ดียิ่งขึ้น 

1. คุณจะพัฒนาทักษะทางเทคนิคของคุณได้อย่างไร?

ผู้สมัครที่ต้องการพัฒนาตนเองมักจะพยายามเรียนรู้และพัฒนาทักษะด้านเทคนิคใหม่ๆ พวกเขาต้องการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาส่วนบุคคลและความสามารถทางเทคนิคที่ช่วยเพิ่มผลผลิตในที่ทำงาน 

ผู้สมัครที่เหมาะสมควรให้ตัวอย่างว่าพวกเขาพัฒนาทักษะทางเทคนิคนอกงานอย่างไร ซึ่งอาจพิสูจน์ได้ว่าพวกเขามีความทุ่มเทมากขึ้นเพื่อความก้าวหน้า 

การศึกษาโดย McKinsey & Company พบว่า 87% ของบริษัทเชื่อว่าปัจจุบันมีช่องว่างด้านทักษะหรือคาดว่าจะมีช่องว่างดังกล่าวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การไม่จ้างผู้สมัครที่มีทักษะทางเทคนิคที่เหมาะสมอาจทำให้สถานที่ทำงานขาดประสิทธิภาพ 

หากต้องการจ้างผู้สมัครที่มีทักษะทางเทคนิคเพียงพอ คุณสามารถส่งการประเมินทางเทคนิคขั้นพื้นฐานให้กับผู้สมัคร เช่น แบบทดสอบทักษะ Google ชีตหรือMicrosoft Excelเพื่อกำหนดระดับความเชี่ยวชาญของพวกเขา การทดสอบเหล่านี้ยังประเมินความสามารถในการจัดโครงสร้างข้อมูลโดยใช้คุณสมบัติทางเทคนิคในโปรแกรมซอฟต์แวร์ 

2. คุณคิดว่าเทคโนโลยีจะส่งผลต่อบทบาทนี้อย่างไร? 

ผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งด้านเทคนิคควรติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของตน พวกเขาอาจศึกษาแนวโน้มล่าสุดทางออนไลน์หรือถามผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ล่าสุด 

หากผู้สมัครขาดความสนใจในเทคโนโลยี พวกเขาอาจไม่มีทักษะและความรู้ที่เกี่ยวข้อง จดคำตอบแต่ละข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้สมัครที่มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ

3. ประสบการณ์ของคุณในการทำงานกับ SEO คืออะไร? 

ผู้สมัครบางคนเท่านั้นที่จะมีประสบการณ์กับ SEO แต่ส่วนใหญ่ยังคงเข้าใจว่ามันหมายความว่าอย่างไรหากพวกเขาได้ค้นคว้าคำนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและส่งข้อมูลที่มีค่าให้กับลูกค้า 

ผู้สมัครที่เหมาะสมจะยกตัวอย่างเทคนิค SEO ที่ประสบความสำเร็จหรืออธิบายว่าจะช่วยให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างไร 

ส่ง การทดสอบ ทางเทคนิค SEO ให้กับผู้สมัครแต่ละคน เพื่อดูว่าพวกเขา:

• วิเคราะห์เว็บไซต์ 
• ปรับปรุงเนื้อหาในเครื่องมือค้นหา
• จัดการเครื่องมือพื้นฐานของ Google

การทดสอบนี้เหมาะสำหรับการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ด้านเทคนิคที่สามารถรักษาเนื้อหาของคุณให้ล้ำหน้ากว่าคู่แข่ง 

4. คุณชอบทำงานในโครงการในเวลาว่างหรือไม่? 

คำตอบสำหรับคำถามนี้จะแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครใช้เวลาว่างเพื่อพัฒนาทักษะด้านเทคนิคหรือไม่ การพัฒนาตนเองในที่ทำงานเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่การทำงานในโครงการอิสระหรือใช้เวลาในการค้นคว้าแนวโน้มใหม่ๆ พิสูจน์ให้เห็นว่าผู้สมัครมีความหลงใหลในเทคโนโลยี 

ลองถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการของพวกเขาเพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบทำนอกสภาพแวดล้อมการทำงานและทักษะที่พวกเขาได้ฝึกฝนมา ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามนักพัฒนาซอฟต์แวร์ว่าพวกเขาสร้างแอปพลิเคชันในเวลาว่างหรือไม่

5. คุณคิดอย่างไรกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัว 

กลยุทธ์ หรือสภาพแวดล้อม ในการสรรหาบุคลากรที่คล่องตัวช่วยให้พนักงานได้รับประโยชน์มากมาย เนื่องจาก:

• ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง
• สร้างนวัตกรรม
• ช่วยเพิ่มการปรับปรุงกระบวนการ

บริษัทของคุณอาจใช้วิธีการที่คล่องตัวเพื่อส่งมอบเนื้อหาให้กับลูกค้าหรือผู้รับบริการโดยมีปัญหาน้อยที่สุด ผู้สมัครที่เข้าใจสภาพแวดล้อมประเภทนี้มักจะพยายามพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเมื่อต้องทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมและแผนกอื่นๆ 

15 คำถามสัมภาษณ์คัดกรองพฤติกรรม 

ถามผู้สมัครจากคำถามสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองพฤติกรรม 15 ข้อเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม ความคิด และศีลธรรมของพวกเขาในบริบททางวิชาชีพ 

1. บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องทำงานภายใต้ความกดดัน 
2. คุณเข้าใกล้ความท้าทายใหม่อย่างไร?
3. ระบุการปรับปรุงสามประการที่คุณทำในงานก่อนหน้าของคุณ 
4. คุณจะทำอย่างไรหากสมาชิกในทีมไม่เห็นด้วยกับแนวคิดของคุณ
5. คุณเคยทำผิดพลาดในที่ทำงานหรือไม่? คุณจัดการกับมันอย่างไร?
6. อะไรที่คุณเสียใจที่สุดในที่ทำงาน?
7. ยกตัวอย่างเมื่อคุณต้องเป็นผู้นำโครงการ
8. คุณเคยต้องตั้งเป้าหมายให้กับทั้งทีมหรือไม่?
9. พูดคุยกับฉันเกี่ยวกับกระบวนการสร้างเป้าหมายส่วนตัวของคุณ 
10. คุณจะจัดการหลายโครงการพร้อมกันได้อย่างไร 
11. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงาน คุณทำได้อย่างไร? 
12. คุณจะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในโครงการได้อย่างไร?
13. รูปแบบการสื่อสารที่คุณต้องการคืออะไรและเพราะเหตุใด 
14. อธิบายช่วงเวลาที่คุณต้องสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้า 
15. อะไรคือเพื่อนร่วมงานในอุดมคติในสายตาของคุณ? 

5 คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองพฤติกรรม 

ตรวจสอบคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมเหล่านี้และตัวอย่างคำตอบเมื่อเปรียบเทียบคำตอบหลังการสัมภาษณ์คัดกรองแต่ละครั้ง 

1. บอกฉันเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณต้องทำงานภายใต้ความกดดัน 

ผู้สมัครควรสามารถทำงานภายใต้ความกดดันและค้นหากลยุทธ์การเผชิญปัญหาเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ตึงเครียด เชื่อกันว่า 55% ของพนักงาน รู้สึก เครียดทุกวันเนื่องจากภาระงาน ความเครียดนี้สามารถนำไปสู่ระดับประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงและสุขภาพจิตที่ไม่ดี ซึ่งทำให้สมาชิกในทีมไม่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ผู้สมัครในอุดมคติจะยกตัวอย่างช่วงเวลาที่ต้องทำงานภายใต้ความกดดันและวิธีที่พวกเขาจัดการกับมันในอดีต หากพวกเขาใช้วิธี STAR ในคำตอบ คำตอบของพวกเขาจะมีโครงสร้างที่ดีและแสดงว่าพวกเขาได้เตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์แล้ว

2. คุณเคยทำผิดพลาดในที่ทำงานหรือไม่? คุณจัดการกับมันอย่างไร?

ทุกคนย่อมมีข้อผิดพลาดในการทำงาน แต่วิธีจัดการกับสิ่งเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญ ผู้สมัครควรพูดถึงข้อผิดพลาดที่กวนใจพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อแก้ไข 

คำถามนี้ช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการคิดและกรอบความคิดของผู้สมัครได้ดีขึ้นเมื่อต้องพัฒนาตนเอง 

3. ยกตัวอย่างเวลาที่คุณต้องดูแลโครงการ

ผู้สมัครควรทราบรูปแบบความเป็นผู้นำ ที่หลากหลาย และผลกระทบต่อการจัดการโครงการอย่างไร หากพวกเขาต้องการเป็นผู้นำในอนาคต ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครคนหนึ่งอาจชอบสไตล์การฝึกสอนเมื่อต้องจัดการโครงการและทีม เพราะจะช่วยรักษาจุดแข็งของพนักงาน ผู้สมัครคนอื่นอาจมุ่งเน้นไปที่ความคิดที่มีวิสัยทัศน์เนื่องจากความโน้มเอียงไปสู่ความคิดสร้างสรรค์ 

สังเกตสไตล์ที่พวกเขาชอบเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในบริษัทของคุณหรือไม่ 

นอกจากนี้ยังควรใช้แบบทดสอบความเป็นผู้นำและการบริหารบุคคลเพื่อประเมินทักษะความเป็นผู้นำในปัจจุบันของพวกเขา การทดสอบนี้ครอบคลุมอำนาจการมอบหมาย คำแนะนำที่ทันท่วงที และกลยุทธ์การพัฒนาที่แสดงให้เห็นว่าผู้นำที่มีศักยภาพจะสนับสนุนสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ได้อย่างไร

4. คุณจัดการหลายโครงการพร้อมกันได้อย่างไร? 

การจ้างผู้สมัครที่มีทักษะการจัดการเวลาหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานให้เสร็จตรงเวลาและตอบสนองความต้องการของงาน ผู้สมัครควรอธิบายว่าพวกเขาจัดระเบียบโครงการต่างๆ อย่างไร เพื่อป้องกันการพลาดกำหนดเวลาหรือลูกค้าไม่พึงพอใจ ทักษะการจัดการเวลาช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนมีสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้น และลดระดับความเครียด 

การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 88% ของพนักงานผัดวันประกันพรุ่งทุกวันโดยมี 17% ของพนักงานที่เสียเวลาถึงสี่ชั่วโมงไปกับงานที่ไม่มีจุดหมาย หากต้องการลดเปอร์เซ็นต์นี้ในบริษัทของคุณ คุณต้องหาผู้สมัครที่สามารถจัดระเบียบและวางแผนโครงการได้อย่างชาญฉลาด 

ใช้ แบบทดสอบ ทักษะการบริหารเวลาเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครในการจัดลำดับความสำคัญ วางแผน และดำเนินโครงการที่สำคัญ ผู้สมัครยังสามารถแสดงทักษะการไตร่ตรองและการสื่อสารเมื่อจัดแผนในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ 

5. รูปแบบการสื่อสารที่คุณต้องการคืออะไร และเพราะเหตุใด 

ผู้สมัครที่รู้จักการสื่อสารทั้งสี่ประเภทมักจะมีประสบการณ์มากกว่าในการโต้ตอบอย่างรอบคอบและการฟังอย่างกระตือรือร้น พวกเขาควรยกตัวอย่างรูปแบบการสื่อสารที่พวกเขาชอบและมีประโยชน์อย่างไรในที่ทำงาน 

ตัวอย่างเช่น ผู้สมัครบางคนอาจชอบการส่งข้อความดิจิทัลเพื่อความสะดวก ในขณะที่คนอื่นๆ พบว่าการสนทนาด้วยวาจาเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด 

การทดสอบทักษะการสื่อสารจะประเมินว่าผู้สมัครใช้การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรและทางวาจาอย่างไรในที่ทำงาน ด้วยผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถจ้างผู้สมัครที่รู้วิธีหารือเกี่ยวกับปัญหาและโต้ตอบกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ

คำถามสัมภาษณ์คัดกรองตามทักษะ 13 ข้อ

ใช้คำถามสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองตามทักษะเหล่านี้เพื่อระบุผู้สมัครที่มีทักษะและความรู้คุณภาพสูง 

1. คุณจัดโครงการในนาทีสุดท้ายอย่างไร
2. สไตล์ความเป็นผู้นำของคุณคืออะไร?
3. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องสื่อสารกับลูกค้าหรือลูกค้าที่กำลังโกรธ 
4. คุณจะใช้การสื่อสารเพื่อนำไปสู่การนำเสนออย่างไร?
5. การบริการลูกค้าที่ดีมีความหมายต่อคุณอย่างไร?
6. คุณเคยต้องมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมของคุณหรือไม่?
7. คุณจะจัดการกับการหยุดชะงักของกิจวัตรประจำวันของคุณได้อย่างไร?
8. ยกตัวอย่างเมื่อคุณต้องทำงานในโครงการอย่างอิสระ 
9. คุณจะตั้งใจฟังเพื่อนร่วมงานอย่างไรหากพวกเขามีปัญหา 
10. พูดคุยกับฉันเกี่ยวกับขั้นตอนการวางแผนตารางการทำงานของคุณ 
11. คุณได้รับความรู้และประสบการณ์ทางเทคนิคอย่างไร? 
12. อธิบายสถานการณ์ที่ผู้บริหารระดับสูงท้าทายการตัดสินใจของคุณ คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรและคุณทำอะไร?
13. คุณจะจัดการกับความไม่ลงรอยกันระหว่างสมาชิกในทีมของคุณอย่างไร? 

5 คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์คัดกรองตามทักษะ 

หลังจากการสัมภาษณ์คัดกรองแต่ละครั้ง ให้อ้างอิงคำถามตามทักษะเหล่านี้และตัวอย่างคำตอบเพื่อเปรียบเทียบคำตอบจากผู้สมัครทุกคน 

1. ลักษณะความเป็นผู้นำของคุณเป็นอย่างไร?

การจ้างผู้นำที่มีศักยภาพอาจเป็นงานที่ท้าทายสำหรับผู้สรรหาหลายคน จากการศึกษาของ Gallup พบว่า 82% ของบริษัทล้มเหลวในการจ้างผู้สมัครที่เหมาะสมกับความสามารถ ข้อผิดพลาดในการจ้างงานนี้อาจนำไปสู่อัตราการลาออกที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำของสมาชิกในทีม ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำของผู้สมัครแต่ละคนและระดับความเชี่ยวชาญเมื่อจ้างงาน 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำที่ไม่เหมือนใครอย่างชัดเจนและวิธีที่พวกเขาจะใช้เพื่อแนะนำสมาชิกในทีมและบังคับใช้วัฒนธรรมการทำงานในเชิงบวก 

2. บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณต้องสื่อสารกับลูกค้าหรือลูกค้าที่กำลังโกรธ 

ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่จะพึงพอใจกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสิ้นเชิง — หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ลูกค้าบางรายอาจไม่พึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ผู้สมัครควรรู้วิธีลดระดับสถานการณ์เหล่านี้เพื่อป้องกันการตอบกลับเชิงลบเพิ่มเติม 

พวกเขาอาจใช้ทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง ไม่ว่าจะเป็นการอภิปรายปัญหาผ่านการประชุมหรือการเจรจาหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้ลูกค้าและสมาชิกในทีมพึงพอใจ ผู้สมัครที่มีแนวโน้มจะให้ตัวอย่างว่าพวกเขาจัดการกับการเผชิญหน้าอย่างไรในอดีต และอธิบายให้คุณฟังผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ 

พิจารณาส่ง แบบทดสอบ การแก้ปัญหา ให้กับผู้สมัคร ก่อนการสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองเพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ซับซ้อนอย่างไร และพิจารณาว่าพวกเขาใช้ตรรกะในการตัดสินใจหรือไม่ 

3. คุณจะจัดการกับการหยุดชะงักของกิจวัตรประจำวันของคุณได้อย่างไร?

ผู้สมัครที่สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วอาจแสดงความมุ่งมั่นมากขึ้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเรียนรู้ทักษะใหม่ในวันเดียวกันหรือฝึกผู้อื่นให้ใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุด 

พนักงานที่รับผิดชอบหน้าที่ที่เรียกร้องมักจะพบกับการเปลี่ยนแปลงกิจวัตรหรือการพัฒนาอย่างกะทันหันที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการของบริษัท ผู้สมัครในอุดมคติจะหารือเกี่ยวกับวิธีการปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงาน และให้ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงจริงในงานก่อนหน้า

4. อธิบายสถานการณ์ที่ผู้บริหารระดับสูงท้าทายการตัดสินใจของคุณ คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรและคุณทำอะไร?

คำถามนี้มุ่งเน้นไปที่ทักษะการตัดสินใจของผู้สมัครและวิธีที่พวกเขายืนหยัดตามแนวคิดของพวกเขาในที่ทำงาน ความไม่ลงรอยกันเป็นเรื่องปกติ แต่ผู้สมัครควรปกป้องความเชื่อของตนเองและอธิบายว่าเหตุใดแนวคิดบางอย่างจึงมีประสิทธิภาพ พวกเขาอาจพูดถึงว่าการเจรจามีความสำคัญต่อการแก้ไขข้อขัดแย้งกับผู้บริหารระดับสูงอย่างไร 

คุณสามารถใช้ แบบทดสอบ ทักษะการเจรจาเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครในการผลักดันการสนทนาทางธุรกิจและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในบริษัท ผู้สมัครสามารถพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาบรรลุผลในเชิงบวกได้อย่างไรโดยใช้ความฉลาดทางอารมณ์ 

5. คุณจัดโครงการในนาทีสุดท้ายอย่างไร?

ผู้สมัครที่มีทักษะด้านองค์กรที่แข็งแกร่งมักจะทำงานให้เสร็จทันกำหนดเวลาและทำงานให้เสร็จตรงเวลา พวกเขารู้วิธีวางแผนโครงการและจัดระเบียบงานในนาทีสุดท้ายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า 

ผู้สมัครแต่ละคนควรพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานหรือหลักสูตรการฝึกอบรมก่อนหน้านี้ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานหรือจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจ้างผู้สมัครที่มีทักษะการจัดการโครงการสามารถเพิ่มระดับผลผลิตในบริษัทของคุณได้ทันที 

การวิจัยพิสูจน์ว่า 88% ของพนักงานยังคงต้องการ พัฒนาทักษะการ จัดการเวลาและการจัดการองค์กร ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลเพื่อจัดทำเอกสารงานหรือสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำออนไลน์ตลอดทั้งวัน การวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าการจ้างผู้สมัครที่มีทักษะคุณภาพสูงและประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญเพียงใด 

คุณควรใช้คำถามสัมภาษณ์คัดกรองในขั้นตอนใดของกระบวนการจ้างงาน

เราแนะนำให้ใช้คำถามสัมภาษณ์คัดกรองหลังการประเมินทักษะ การเชิญผู้สมัครให้ทำแบบทดสอบทักษะก่อนจะช่วยประหยัดเวลาและทำให้แน่ใจว่าคุณสัมภาษณ์เฉพาะผู้สมัครที่มีทักษะที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์การทำงาน ความรู้ และลักษณะนิสัยเท่านั้น 

การใช้แบบทดสอบทักษะสามารถช่วยคุณระบุความสามารถพิเศษในกลุ่มผู้สมัคร มีแบบทดสอบเฉพาะที่ประเมินความสามารถของผู้สมัครแต่ละคนในการใช้ทักษะของตนในที่ทำงาน 

ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ การทดสอบ การบริการลูกค้าเมื่อจ้างผู้ช่วยร้านค้า และบทบาทในฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจต้องการการทดสอบเฉพาะ เช่นการทดสอบความรู้พื้นฐานด้านทรัพยากร บุคคล คุณควรเลือกแบบทดสอบที่ใช้กับตำแหน่งงานว่างและกลยุทธ์การจ้างงานของคุณ 

เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกซึ่งได้พิสูจน์ทักษะของพวกเขาในการทดสอบแล้ว คุณสามารถดำเนินการสัมภาษณ์เพื่อคัดกรองเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกภาพของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น 

ที่มาโดย:TestGorilla