คุณอาจอยู่ไกลก่อน แต่คุณมีทักษะก่อนหรือไม?

เราหลงใหลเกี่ยวกับประโยชน์ของการจ้างงานตามทักษะ แต่เรารู้ว่าคำนี้อาจดูกว้างไปหน่อย ท้ายที่สุด คุณคงจะลำบากใจที่จะหาผู้สรรหาหรือผู้จัดการการจ้างงานที่จะยอมรับว่าพวกเขาไม่ได้คำนึงถึงทักษะในระหว่างกระบวนการสรรหา 

ทักษะจะถูกพิจารณาเสมอเมื่อมีการว่าจ้าง แต่เมื่อเราพูดถึงการจ้างงานตามทักษะ เรากำลังพูดถึงกระบวนการจ้างงานซึ่งทักษะที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเป็นแกนหลัก ในการปรับใช้แนวทางตามทักษะที่มีประสิทธิภาพในการจ้างงาน มุมมองของคุณจะต้องคล้ายคลึงกับบริษัทที่ใช้นโยบายการทำงานจากระยะไกล

ความคล้ายคลึงกันอาจดูไม่ชัดเจนในตอนแรก ดังนั้นเรามาดูรายละเอียดกันสักหน่อย

เตรียมใจครึ่งเตรียมที่จะล้มเหลว

แม้ว่าทั่วโลกจะเปลี่ยนไปทำงานทางไกลอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 เมื่อการล็อกดาวน์บังคับให้พนักงานจำนวนมากออกจากสำนักงานและเข้าไปในห้องนั่งเล่นพร้อมกับแล็ปท็อป แต่หลายบริษัทก็ยังขาดความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีทำงานทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพ

คำแนะนำ: การบอกพนักงานของคุณว่า “คุณสามารถทำงานจากที่บ้านได้หากต้องการ” ไม่ใช่เช่นนั้น

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา สถานที่ทำงานเต็มไปด้วยนโยบายการทำงานจากระยะไกลที่ไม่ดีและไม่ได้ผล ความล้มเหลวเหล่านี้รวมถึงผู้บริหารที่ปฏิเสธที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลง หมายความว่าเข็มได้เริ่มเปลี่ยนไปในทางอื่น เราเริ่มเห็นผู้นำทางธุรกิจผลักดันให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในวิธีการทำงานของพวกเราหลายคน โดยประมาณ 50% ต้องการให้พนักงานกลับไปทำงานเต็มเวลาภายในสิ้นปี 2565

แม้จะมีแนวโน้มเช่นนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าเป็นไปได้ที่จะสร้างทีมทางไกลที่ใช้งานได้สูง และเราไม่ได้แค่พูดแบบนั้นเพราะเราทำสำเร็จแล้ว: Hubspot, Shopify, Gitlab และ Stripe เป็นเพียงชื่อไม่กี่ชื่อในรายชื่อบริษัทยูนิคอร์นที่อยู่ห่างไกลจากระยะไกล (คุณไม่จำเป็นต้องเป็นยูนิคอร์นเพื่อ สำเร็จแต่ถ้าทำได้ระดับยูนิคอร์นก็ทำได้ระดับไหนก็ได้) 

เหตุใดบางบริษัทจึงพบว่าการเปลี่ยนผ่านไปสู่การทำงานจากระยะไกลให้ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยากมาก

เราแน่ใจว่าคุณเคยเห็นคำว่า “remote-first” กระจายไปทั่วบอร์ดรับสมัครงานและอ่านโพสต์เกี่ยวกับคำนี้บน LinkedIn แต่มันหมายความว่าอย่างไรกันแน่? มันค่อนข้างเรียบง่ายจริงๆ หมายความว่าสถานที่ทำงานได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดโดยคำนึงถึงการทำงานจากระยะไกลเป็นหลัก

เพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จได้นั้น จำเป็นต้องมีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา ไม่ใช่แค่จากมุมมองด้านประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังมาจากด้านวัฒนธรรมด้วย เมื่อธุรกิจอยู่ห่างไกลจากการออกแบบ พนักงานจะถูกรวมเข้ากับบริษัท กระบวนการ และวัฒนธรรมของบริษัทโดยสมบูรณ์ ไม่สำคัญว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน อยู่ในโซนเวลาใด หรือเลือกเวลาทำงานใด

ในทางตรงกันข้าม หากบริษัทนำรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานมาใช้โดยไม่ได้ฝังหลักการการทำงานจากระยะไกลที่ดีไว้ในหัวใจของกระบวนการ จะช่วยให้พนักงานสามารถแยกตัวเองออกจากกันได้ พนักงานสามารถถูกโดดเดี่ยวได้ เฉพาะการรวมเข้ากับวัฒนธรรมและวิสัยทัศน์ของบริษัทเมื่อพวกเขาตัดสินใจเข้ามาในสำนักงาน

การทำงานทางไกล รวมถึงการทำงานแบบผสมผสาน จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณเข้าใจแนวคิดของวัฒนธรรมทางไกลอย่างครบถ้วน คุณต้องไปทั้งหมด แม้ว่าบริษัทจะตัดสินใจนำโมเดลแบบผสมผสานมาใช้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อกระบวนการและวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องนั้นชัดเจนสำหรับพนักงานที่ตัดสินใจทำงานจากที่บ้าน ซึ่งคุณสามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างเต็มที่ในวันพรุ่งนี้และไม่มีใครยอมกระพริบตา

อะไรคือความคล้ายคลึงกันกับการจ้างงานตามทักษะ? เรามาตั้งคำถามกับตัวเองกันดีกว่า…

คุณมีส่วนร่วมในการจ้างงานตามทักษะหรือไม่?

การจ้างงานตามทักษะกำลังเพิ่มสูงขึ้นและยังไม่เกิดขึ้นก่อนเวลาอันควร แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่องค์กรต่างๆ จะประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกัน เนื่องจากพวกเขาใช้วิธีใหม่ในการจ้างงาน

สิ่งนี้มีสาเหตุมาจากข้อเท็จจริงที่ว่านายหน้าจำนวนมากไม่ได้ปรับแนวทางของพวกเขาให้เปิดรับการจ้างงานตามทักษะอย่างเต็มที่ แต่ทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างมักจะพยายามเพิ่มการประเมินทักษะให้กับกระบวนการสรรหา (ที่ซับซ้อนอยู่แล้ว) ของพวกเขา โดยแนะนำขั้นตอนนี้หลังจากการตรวจคัดกรอง CV แทนที่จะเป็นก่อนหน้านี้

น่าเสียดายที่วิธีการนี้บ่อนทำลายทุกสิ่งที่พยายามเปลี่ยนไปสู่การจ้างงานตามทักษะ หากผู้สรรหายังคงค้นหาประวัติย่อเป็นรีม เมื่อเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบเรซูเม่แต่ละรายการยังคงอยู่โดยเฉลี่ยเพียง 6-8 วินาทีการตัดสินใจว่าผู้สมัครคนใดจะเข้าสู่ขั้นตอนการสัมภาษณ์จะยังคงขึ้นอยู่กับแรงกระตุ้นและความรู้สึกสัญชาตญาณ – และ เส้นแบ่งระหว่างแรงกระตุ้น ความรู้สึกของสัญชาตญาณ และอคตินั้นดีมาก

ยิ่งไปกว่านั้น การใช้การประเมินทักษะช้าเกินไปในกระบวนการสรรหาบุคลากร หมายความว่าการประเมินทักษะเหล่านี้ทำให้เกิดอคติในการยืนยัน ผลลัพธ์จะตรวจสอบการตัดสินใจที่ได้รับแจ้งจากอคติโดยนัยตั้งแต่แรกเริ่ม

แล้วเราจะผิดพลาดตรงไหนและจะแก้ไขได้อย่างไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการจ้างงานของคุณให้ความสำคัญกับทักษะเป็นอันดับแรก

คำตอบคือต้องคิดในแง่ของทักษะก่อนจ้างงาน คล้ายกับวิธีที่บริษัทที่ให้ความสำคัญกับการทำงานจากระยะไกลผสานรวมการทำงานจากระยะไกลเข้ากับทุกส่วน ขององค์กรอย่างไร้รอยต่อ แนวทางการสรรหาบุคลากรโดยเน้นทักษะเป็นอันดับแรกทำให้การประเมินทักษะเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจ้างงาน

เพื่อให้นโยบายการจ้างงานตามทักษะของคุณมีประสิทธิภาพ การประเมินทักษะควรเป็นตัวกรองแรกที่คุณส่งผ่านผู้สมัคร และประวัติย่อของพวกเขาควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณดู (หากคุณยังคงทบทวนต่อไป)

ประโยชน์ของการจัดลำดับความสำคัญของทักษะเมื่อจ้างงานนั้นลึกซึ้ง คนคือสิ่งที่ทำให้บริษัทเป็นบริษัท และการเปลี่ยนวิธีการจ้างคนสามารถเปลี่ยนบริษัทของคุณให้ดีขึ้นได้ การจ้างงานตามทักษะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถทั่วโลก และมอบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการคัดกรองกลุ่มผู้มีความสามารถนั้นสำหรับผู้สมัครที่ดีที่สุด

สามารถลดอคติในการจ้างงานลงได้อย่างมาก และไม่เพียงนำไปสู่การกระจายโอกาสที่ยุติธรรมมากขึ้น แต่ยังรวมถึงพนักงานที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับผลประโยชน์มากมายในตัวมันเอง

อย่าทิ้งมูลค่าทั้งหมดไว้บนโต๊ะ – แต่จำไว้ว่าคุณไม่สามารถจุ่มนิ้วเท้าลงไปในน้ำได้ การจ้างงานตามทักษะไม่สามารถเป็นส่วนเสริมหรือโบนัสของกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณได้ จะต้องเป็นหัวใจสำคัญของวิธีการจ้างงานของคุณ เพื่อผลประโยชน์ของผู้สมัครและพนักงานของคุณ ตลอดจนโอกาสแห่งความสำเร็จขององค์กรของคุณ

ที่มา:TestGorilla