ต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงานและวิธีการคำนวณ
ต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงานอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จทางการเงินและการดำเนินงานขององค์กรของคุณ บริษัทที่ไม่สนใจอัตราการลาออกของพนักงานอาจประสบปัญหาหลายประการ รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพที่ลดลง
การทำความเข้าใจต้นทุนของการลาออกของพนักงานและการระบุกลยุทธ์เพื่อรักษาพนักงานที่มีคุณค่าสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้ นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณในการปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน สร้างวัฒนธรรมองค์กรในเชิงบวก และเพิ่มผลกำไร
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาพนักงาน การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการรักษาพนักงานสามารถช่วยคุณลงทุนในความคิดริเริ่มที่ส่งเสริมการเติบโตของพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดี และลดผลกระทบด้านลบของอัตราการลาออกของพนักงานที่สูง
ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดเรื่องการหมุนเวียนของพนักงานและการหมุนเวียนประเภทต่างๆ นอกจากนี้ เรายังให้ขั้นตอนการคำนวณต้นทุนการลาออกของพนักงานและเคล็ดลับในการลดการลาออก
สุดท้าย เราจะแนะนำแบบทดสอบบุคลิกภาพ เช่นแบบทดสอบ Big 5 (OCEAN)ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อลดอัตราการลาออกของพนักงาน
ค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนของพนักงานคืออะไร?
ต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงานคือค่าใช้จ่ายที่บริษัทเกิดจากการที่พนักงานลาออกและต้องเปลี่ยนพนักงานใหม่ การหมุนเวียนเป็นข้อกังวลที่สำคัญสำหรับธุรกิจ เนื่องจากอาจส่งผลให้มีต้นทุนการหมุนเวียนที่แตกต่างกันมากมาย
จากการวิจัยของ Zippia ธุรกิจต่างๆ สูญเสียพนักงานโดยเฉลี่ย 18% ในแต่ละปี โดย 12% เกิดจากความสมัครใจ และ 6% เป็นผลมาจากการเลิกจ้างและการเลิกจ้าง
สิ่งนี้อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็ว: การสำรวจโดย Gallup พบว่าค่าใช้จ่าย ในการเปลี่ยนพนักงานมีตั้งแต่ครึ่งหนึ่งถึงสองเท่าของเงินเดือนต่อปี
ดังนั้น คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนโดยเจตนาเพื่อลดค่าใช้จ่ายของการลาออกของพนักงาน เช่น การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก และให้โอกาสในการเติบโตและการพัฒนา การให้ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่แข่งขันได้อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อผลประกอบการ
ประเภทของต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงาน
การหมุนเวียนอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี และผลกระทบด้านต้นทุนอาจจับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้ โดยทั่วไป ต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงานแบ่งออกเป็นสองประเภทกว้างๆ ได้แก่ ต้นทุนทางตรงและต้นทุนทางอ้อม
ค่าใช้จ่ายโดยตรง
ต้นทุนทางตรงของการหมุนเวียนพนักงานหมายถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยองค์กรในการค้นหา ว่าจ้าง และฝึกอบรมพนักงานใหม่ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ค่าใช้จ่ายในการจัดหางาน:ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงการโฆษณาตำแหน่งที่เปิดรับและการใช้ตัวแทนจัดหางานหรือหัวหน้านักล่า บางธุรกิจอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบประวัติและตรวจสารเสพติด
- ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม:เป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ตามนโยบายและขั้นตอนของบริษัท นายจ้างต้องจัดหาเครื่องมือ การฝึกอบรม และโปรแกรมการพัฒนาเพื่อปฏิบัติงาน
- ค่าใช้จ่ายในการแยกทาง:ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึงการจ่ายค่าลาพักร้อนที่ไม่ได้ใช้ ค่าชดเชย และค่าสัมภาษณ์ออกจากงาน
ต้นทุนทางอ้อม
ต้นทุนทางอ้อมของการลาออกของพนักงานหมายถึงค่าใช้จ่ายเชิงปริมาณที่น้อยกว่าที่เกิดขึ้นจากธุรกิจเนื่องจากการออกจากงานของพนักงาน เหล่านี้รวมถึง:
- ขวัญกำลังใจของพนักงานลดลง:เมื่อพนักงานลาออกจากองค์กร อาจทำให้เกิดความรู้สึกไม่มั่นคงและไม่แน่นอน ส่งผลให้ขวัญกำลังใจและผลิตภาพของพนักงานที่เหลืออยู่ลดลง
- การสูญเสียความรู้สถาบัน:เมื่อพนักงานออกจากธุรกิจโดยสมัครใจหรือไม่ก็ตาม พวกเขานำความรู้สถาบันติดตัวไปด้วย การค้นหาความเชี่ยวชาญและทักษะที่คล้ายกันอาจเป็นงานที่ยาก
- ประสิทธิภาพทางธุรกิจลดลง:อัตราการลาออกของพนักงานที่สูงอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากวงจรการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่นั้นต้องใช้เวลาและความพยายาม
วิธีคำนวณต้นทุนการหมุนเวียนของพนักงาน: 6 ขั้นตอน
การคำนวณต้นทุนการหมุนเวียนสามารถช่วยให้คุณเข้าใจวิธีจัดการการหมุนเวียนของพนักงานและผลกระทบทางการเงินที่มีต่อธุรกิจของคุณ ได้ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนหกขั้นตอนในการคำนวณต้นทุนการลาออกของพนักงาน:
1. กำหนดกรอบเวลาและขอบเขตของการวิเคราะห์
ขั้นแรก กำหนดระยะเวลาที่คุณจะคำนวณต้นทุนการหมุนเวียน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำการประมาณการรายไตรมาสหรือรายปี ตัดสินใจอีกครั้งว่าจะรวมพนักงานทั้งหมดหรือทำการคำนวณเป็นกลุ่ม
2. กำหนดค่าใช้จ่ายในการแยกพนักงาน
จากนั้น ให้ระบุค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการที่พนักงานออกจากองค์กรของคุณ รวมถึงค่าชดเชย ค่าชดเชยวันหยุดที่ไม่ได้ใช้ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกจากงานของพนักงาน
ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ออกจากแผนก IT ของคุณอาจได้รับเงินชดเชย 10,000 ดอลลาร์ และค่าจ้างลาพักร้อน 1,000 ดอลลาร์ คุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นๆ อีก 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่เกี่ยวข้องกับการออกเดินทาง
3. ระบุค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างและการรับพนักงานใหม่
กำหนดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างและการรับพนักงานใหม่ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหา การฝึกอบรม และการพัฒนา และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการนำพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน
จากตัวอย่างข้างต้น องค์กรของคุณอาจเสียค่าใช้จ่าย 5,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในการรับสมัครและเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่สำหรับแผนกไอทีของคุณ
4. คำนวณต้นทุนการผลิตที่สูญเสียไป
คำนวณต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับผลผลิตที่สูญเสียไปเนื่องจากตำแหน่งงานว่าง คุณยังสามารถคำนวณเวลาและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับพนักงานที่เหลืออยู่เพื่อฝึกอบรมและกำหนดทิศทางการจ้างงานใหม่
เมื่อใช้สถานการณ์เดียวกันกับข้างต้น องค์กรของคุณสามารถประเมินการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานในช่วงที่ตำแหน่งว่างเป็นต้นทุน 2,500 ดอลลาร์ นอกจากนี้ คุณประเมินค่าใช้จ่ายในการให้พนักงานที่เหลืออยู่ของคุณฝึกอบรมและปรับทิศทางการจ้างงานใหม่เป็น 3,000 ดอลลาร์
5. คำนวณต้นทุนรวมของการหมุนเวียนของพนักงาน
คุณสามารถรวมต้นทุนที่ระบุในขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อกำหนดต้นทุนรวมของการหมุนเวียนของพนักงาน จากตัวอย่างก่อนหน้านี้ ต้นทุนรวมของการหมุนเวียนของพนักงานสำหรับพนักงานรายนี้คือ 22,000 ดอลลาร์
6. คำนวณต้นทุนการหมุนเวียนทั่วไป
คุณสามารถใช้สูตรอย่างง่ายเพื่อคำนวณต้นทุนการหมุนเวียนทั้งหมดสำหรับบริษัทของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถคูณจำนวนพนักงานทั้งหมดด้วยอัตราการลาออกและค่าออกจากงานโดยเฉลี่ย ดังที่แสดงด้านล่าง:
ต้นทุนการลาออกทั้งหมด = จำนวนพนักงานทั้งหมด × อัตราการลาออก × ค่าออกจากงานเฉลี่ย
ที่นี่อัตราการลาออกคือจำนวนพนักงานที่ออกไปหารด้วยจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ย ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถหารค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยจำนวนการออกเดินทางเพื่อกำหนดค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการต่อเครื่องหนึ่งครั้ง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าบริษัทมีสมาชิกในทีม 20 คนในปีที่กำหนด อัตราการหมุนเวียน 0.125 และค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อการเดินทาง 1,950 ดอลลาร์ คุณสามารถคูณตัวเลขทั้งสามนี้เพื่อให้ได้ต้นทุนหมุนเวียน 4,875 ดอลลาร์
เคล็ดลับในการลดอัตราการลาออกของพนักงาน
การลาออกของพนักงานอาจส่งผลเสียต่อองค์กรของคุณหากคุณไม่จัดการอย่างเหมาะสม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับง่ายๆ บางประการในการลดอัตราการลาออกของพนักงาน :
- เสนอค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ สวัสดิการ และตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สร้างวัฒนธรรมองค์กรในเชิงบวกและสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม การสื่อสาร และการยอมรับ บริษัทที่มีพนักงาน 10,000 คนสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายหมุนเวียนประจำปีได้ 16.1 ล้านเหรียญสหรัฐฯเพียงแค่สร้างวัฒนธรรมแห่งการยอมรับ จากการศึกษาของ Gallup และ Workhuman
- สนับสนุนความคิดเห็นของพนักงานและดำเนินการตามนั้น
- ให้โอกาสในการเติบโตและการพัฒนา
- จัดทำโปรแกรมการให้คำปรึกษาและโอกาสสำหรับพนักงานในการสำรวจความท้าทายใหม่ๆ
- ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับพนักงาน
- เสริมสร้างรากฐานที่ดีสำหรับความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันระหว่างทุกคน
- เสนอบริการช่วยเหลือพนักงานและโปรแกรมสวัสดิการอื่นๆ
ใช้การทดสอบบุคลิกภาพเพื่อลดการลาออกของพนักงาน
การระบุสาเหตุของอัตราการหมุนเวียนสูงเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดสิ่งเหล่านี้ เครื่องมือสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องรวมไว้ในกระบวนการของคุณคือแบบทดสอบบุคลิกภาพ การทดสอบเหล่านี้ประเมินลักษณะและลักษณะของผู้สมัคร
ผลการทดสอบสามารถช่วยคุณปรับปรุงคุณภาพการจ้างงานและเพิ่มการรักษาพนักงาน
การทดสอบทักษะยังช่วยให้คุณระบุผู้สมัครที่มีบุคลิกเหมาะสมกับบทบาท ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการลาออก ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับบริษัทที่แสวงหาความสำเร็จ
ที่มาโดย: Raji Oluwaniyi